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Resolución de Conflictos y Comunicación Efectiva: Métodos y Axiomas

Conflicto: Definición y Elementos

El conflicto se define como una situación de interrupción de la comunicación entre dos o más personas, generada por las distintas percepciones que tienen de una misma realidad. Presenta los siguientes elementos:

Comunicación efectiva: Claves para una comunicación exitosa

Elementos del proceso de comunicación

Emisor: Persona que emite el mensaje.

Mensaje: Información, ideas que se quiere transmitir.

Canal: Medio a través del cual se transmite el mensaje (aire, revista, periódico…).

Código: Sistema de signos identificables por el emisor y receptor (palabras, gestos, dibujos…).

Receptor: Persona que recibe el mensaje y lo decodifica.

Contexto: Circunstancias que rodean la situación en la que se produce la comunicación. Condiciones que hacen que el receptor interprete Seguir leyendo “Comunicación efectiva: Claves para una comunicación exitosa” »

Comunicación Efectiva: Exámenes y Conceptos Clave

Parcial 1

Parte 1: Cierto y Falso

  1. La comunicación pública ocurre cuando una persona o un grupo transmiten un mensaje hacia un número indeterminado de personas a través de diversos medios. Falso
  2. Una de las barreras psicológicas es que cada persona emite e interpreta los mensajes según su conveniencia, valores, juicios, hábitos, costumbres, entre otros. Cierto
  3. La comunicación pública ocurre cuando una persona o un grupo transmiten un mensaje hacia un número indeterminado de personas a través Seguir leyendo “Comunicación Efectiva: Exámenes y Conceptos Clave” »

Comunicación Efectiva: Estrategias, Habilidades y Dinámicas para Mejorar la Interacción

Dinámicas de Comunicación para Mejorar la Interacción Grupal

Pedazos de Cartas

Esta dinámica consiste en formar al menos 3 equipos de 3 o 4 integrantes cada uno. Cada equipo recibirá un sobre con cartas o tarjetas cortadas y mezcladas. Los equipos tendrán un tiempo determinado para negociar e intercambiar piezas con el fin de completar sus cartas. Ganará el equipo que logre completar más cartas.

Esta técnica desarrolla habilidades de negociación y empatía, que son componentes clave de la Seguir leyendo “Comunicación Efectiva: Estrategias, Habilidades y Dinámicas para Mejorar la Interacción” »