Brazos y piernas
Cruzar los brazos es un signo inequívoco de actitud defensiva. Si se hace con los puños cerrados, implica además una actitud hostil. Si se cruzan dejando los pulgares fuera, se busca demostrar superioridad. Agarrarse solo un brazo indica expectativa. Soltar el brazo cogido demuestra confianza en el interlocutor. Otras formas de crear una «barrera» incluyen sujetar objetos contra el pecho (bolso, libro, carpeta, etc.).
El cruce de piernas, al igual que el de brazos, denota actitud defensiva o desconfianza. Si los brazos, además, sujetan la pierna, la actitud es cerrada, de terquedad. El cruce de piernas de pie denota actitud defensiva, pero mantenerlas ligeramente abiertas indica cordialidad y talante negociador.
Los ojos
Ojos muy abiertos denotan sorpresa o admiración. Ojos más cerrados o forzadamente cerrados denotan desconfianza, seriedad o desaprobación. Las personas que miran a los ojos suelen inspirar más confianza y ser más sinceras que las que rehúyen la mirada.
Según Allan Pease, la mirada puede ser:
- De negocios: Entre los ojos y la frente.
- Social: Entre los ojos y la boca.
- Íntima: Entre los ojos y el pecho, pudiendo recorrer todo el cuerpo.
Las miradas de reojo suelen demostrar complicidad o duda, en espera de analizar otro gesto.
Las distancias
Las distancias entre personas al hablar han sido objeto de estudio. Es importante saber cuándo y hasta dónde acercarse.
La sinceridad en la comunicación kinésica: Clave del éxito
En términos generales, la postura y la gesticulación deben seguir estas reglas:
- Adaptarse a la personalidad.
- Parecer naturales, no ensayados.
- No sobreactuar, ser sinceros y expresar lo que sentimos.
Es fácil mentir con palabras, pero difícil hacerlo con el cuerpo. Podemos fingir una expresión, pero no sabremos cómo hacerla surgir súbitamente, cuánto tiempo mantenerla o con qué rapidez hacerla desaparecer. Si fingimos con movimientos ensayados sin que participe el resto del cuerpo, resultaremos poco convincentes.
Freud decía: “Aquel que tenga ojos para ver y oídos para escuchar podrá convencerse de que ningún mortal puede guardar un secreto. Si sus labios mantienen silencio, parloteará con las puntas de los dedos; la traición brota de todos sus poros”.
El exdecano Arturo Merayo, profesional de la radio y autor de libros sobre comunicación radiofónica, insiste en que el locutor debe acompañar su locución con gestos, aunque nadie le vea. Para transmitir sensaciones y comunicar eficazmente, hay que creerse lo que se dice y apoyarse con los gestos.
Consejos para hablar en público
Recomendaciones para lograr el éxito al hablar en público. No es necesario aplicarlas todas desde el primer momento, sino incorporarlas gradualmente:
A) Preparación del entorno:
- Inspeccionar el lugar: Ubicación, posición (de pie o sentado), visibilidad, atril.
- Cuidar la postura: Espalda recta (sentado), antebrazos apoyados, inclinación ligera hacia adelante.
- Evitar: Jugar con las piernas, cruzar los brazos, jugar con objetos, mirar el reloj.
- Si se usa atril (opcional): Apoyarse naturalmente, no agarrarlo (transmite nerviosismo).
- Mantener la cabeza erguida; si se necesita ver papeles, bajar la vista, no la cabeza.
B) Verificar el equipo:
- Comprobar el sonido y los medios audiovisuales (PowerPoint, video, etc.).
- Verificar micrófonos, cañón, ordenador.
- Comunicar problemas a los organizadores.
C) Movimiento en el escenario:
- Moverse lentamente.
- Hacer paradas ocasionales.
- Mirar al público si es posible.
D) Recomendaciones de Dale Carnegie:
- No repetir gestos hasta la monotonía.
- Evitar movimientos breves y rápidos; preferir movimientos completos del brazo.
- No terminar los movimientos bruscamente.
- Si se usa el índice (refuerza el pensamiento), no interrumpirlo antes de concluir la frase.
- Usar solo gestos naturales; para que surjan, practicarlos durante los ensayos.
La naturalidad es crucial. Carnegie afirma: “Cuando una persona está tan animosa para comunicar a otros sus ideas que se olvida de sí misma y habla y procede con espontaneidad, entonces sus ademanes y locución, por poco estudiados que estén, serán probablemente perfectos”.