Definición de Comunicación

La comunicación proviene del latín «comunicatio«, que significa «formar parte», «participar en algo común». Se puede definir como un proceso a través del cual los sujetos se vinculan entre sí para lograr que el mundo sea un espacio donde las ideas, conocimientos y hechos sean compartidos.

Aldea Global

El concepto de aldea global implica que cualquier acontecimiento que ocurra en el mundo, sin importar la distancia, es conocido de inmediato en todo el planeta. Ejemplos de esto son: guerras, catástrofes naturales o la muerte de una personalidad.

Tipos de Comunicación

• Intrapersonal: Comunicación íntima e interior con uno mismo. La emisión del mensaje se realiza a través de símbolos verbales dirigidos a sí mismo. Se inscribe en el monólogo, común en obras teatrales, y se expresa en primera persona.
• Interpersonal: Comunicación con otros sujetos. Se basa en una lógica de ida y vuelta comunicativa, ya sea hablada, con miradas o gestos. La forma principal es el diálogo.
• Masiva: Busca llegar a un gran número de personas. Se utilizan medios técnicos (TV, radio, diarios, etc.). Se planifica en términos de rentabilidad, comercialización y ventas. Permite la transmisión instantánea de mensajes a cualquier distancia y la socialización del saber.
• Institucional: Una institución desarrolla dos tipos de comunicación:
  1. Comunicación interna entre las personas que la integran.
  2. Comunicación de la institución con la sociedad.
  Puede ser directa o a través de documentos, correos electrónicos, etc.

Comunicación No Verbal y Mediada

La comunicación no verbal abarca aspectos como la vestimenta, los tonos de voz y el manejo de los espacios. La comunicación mediada se produce cuando el mediador es un elemento tecnológico (teléfono, papel, lápiz, etc.).

Medios Masivos de Comunicación

Los medios masivos de comunicación permiten emitir mensajes que llegan simultáneamente a una gran cantidad de personas que no se conocen entre sí y que viven a grandes distancias. Requieren dispositivos tecnológicos (teléfonos, libros, revistas, radio, TV, altoparlantes, etc.).

Esquema de la Comunicación

• Emisor: Quien genera el mensaje. En un medio masivo, como un noticiero, el emisor no es el locutor, sino el director del noticiero, quien decide qué se va a transmitir.
• Receptor: Quienes reciben la información (público).
• Mensaje: Todo lo que se dice. Llega a través de palabras, gestos, movimientos corporales, sonidos, colores, etc.
• Canal: Técnicas empleadas para difundir el mensaje (radio, TV, videos, etc.).
• Código: Tipos de lenguajes y signos que usa el emisor para construir el mensaje (codificación). Puede ser lingüístico (hablado o escrito), visual (imágenes), musical o una combinación de códigos. La comunicación efectiva se da cuando emisor y receptor comparten el mismo código.

Intercomunicación

La intercomunicación es el intercambio de mensajes entre emisor y receptor. En los medios masivos, el diálogo entre emisor y receptor es limitado, y hay poca retroalimentación (feedback).

Formas de Comunicación

• Oral: Requiere que emisor y receptor compartan el código. El medio es el aire y hay contacto entre ambos.
• Escrita: El contacto entre emisor y receptor puede no producirse nunca (ej: libros).
• Gestual: Complemento de la comunicación oral, pero también un lenguaje en sí mismo.
• Icónica: Se realiza mediante íconos (signos dibujados). Ejemplos: arte rupestre, señales de tránsito, semáforos.

Un discurso político es un ejemplo donde se combinan las cuatro formas: oral (voz), icónica (afiches, banderas), escrita (palabras en pantalla) y gestual (movimientos de manos).

Comunicación Humana vs. Animal

La diferencia clave radica en los sonidos. En los humanos, se utilizan signos con significado, mientras que en los animales son señales.

Ciencias de la Comunicación

Las Ciencias de la Comunicación estudian las cuestiones comunicacionales y las herramientas tecnológicas empleadas para comunicarse. Forman parte de las Ciencias Sociales y son multidisciplinarias (se conectan con sociología, antropología, lingüística, economía, etc.). Un enfoque interdisciplinario permite una mejor comprensión de los fenómenos comunicativos.

Dimensiones de la Comunicación

• Normativa: El objetivo es comprenderse, conectar con el otro, compartir y entenderse.
• Funcional: Transmisión e intercambio de información sin necesidad de comprensión mutua. Son acciones automáticas (ej: cruzar una calle).

Comunicación vs. Información

La comunicación es un proceso inherente a los seres humanos, donde se establece una relación con el otro. No se trata solo de producir información, sino de un intercambio, con una apropiación de los mensajes y una relación igualitaria entre emisor y receptor. La información, en cambio, es un producto creado por el hombre, centrado en la transmisión, producción y distribución de mensajes, con una relación de desigualdad entre los roles de emisor y receptor.

La Cuestión del Otro

La comunicación posibilita el vínculo entre dos sujetos, permitiendo el acercamiento, pero no la fusión. El otro es impenetrable; solo podemos prever sus respuestas. Los avances tecnológicos no garantizan un mayor acercamiento, sino que pueden hacer más visibles las diferencias.