Concepto de Comunicación

Es el proceso mediante el cual dos o más personas intercambian conocimientos y experiencias.

Modalidades

• Sistemas semiológicos
  • Lenguas naturales
  • Lenguas artificiales
• Sistemas no semiológicos
  • Comunicación en el interior de un organismo

Tipos de Lenguaje

• Cognoscitiva: Nos permite razonar, adquirir conocimiento y desarrollarlo.
• Comunicativa: Orientada hacia la transmisión de mensajes de toda índole.

En la actualidad, se considera el lenguaje como una manera de pensar y de estructurar un contenido. Cada lengua posee un sistema específico para articular sus elementos en sus diferentes niveles: fonético, sintáctico y semántico. Se han identificado aproximadamente 800 lenguas. El dialecto es la variante regional de una lengua.

El Proceso de la Comunicación

Sus componentes interactúan y se influyen recíprocamente durante el flujo comunicativo. Se establece un circuito de comunicación, donde los participantes intercambian los papeles de emisor y receptor. El hombre interpreta el mundo a través de los significados que les confieren a los objetos, mediante los signos que lo representan. A partir de la observación se obtienen datos que, al ser interpretados, seleccionados y organizados, devienen en información. Cuando esa interpretación se constituye en mensaje, en un proceso de comunicación, se transforma en información.

Niveles de Interdependencia en la Comunicación

• Primer nivel de interdependencia: física. Para realizar una comunicación se requiere de la existencia física de ambos participantes, ya sea que se encuentren frente a frente o en relación mediante el empleo de un canal de comunicación que permita el flujo comunicativo.
• Segundo nivel de interdependencia: de acción-reacción. Se refiere al tipo de respuesta (reacción) provocada por el mensaje (acción) enviado por la fuente.
• Tercer nivel de interdependencia: de las expectativas. A partir del conocimiento mutuo de la fuente y el receptor, estos pueden establecer expectativas, predicciones sobre posibles respuestas que han de provocar sus mensajes, y de esta manera propiciar cierta empatía.
• Cuarto nivel de interdependencia: interacción. Es el nivel superior de la interdependencia. La empatía entre los participantes en el proceso de la comunicación ha alcanzado tal desarrollo que permite alcanzar inferencias (deducciones) mutuas sobre las conductas, la propia y la del otro.

Este intercambio de mensajes tiene como objetivo primordial la generación de los satisfactores materiales y espirituales indispensables para la existencia humana. A este conjunto de satisfactores se le denomina cultura, la cual no hubiera sido posible sin la comunicación.

Contexto en la Comunicación

• Contexto físico: El mensaje es condicionado por el lugar y circunstancias en que se expresa.
• Contexto situacional: Allá, acá, él, nosotros, yo, ayer, mañana, día.
• Contexto cultural: Es el contexto más complejo, ya que la diversidad de pensamiento condiciona el significado de un mismo símbolo. Conocimiento, experiencias, costumbres, arte, religiones.

Funciones de la Comunicación Lingüística

• Referencial o informativa
• Sintomática o emotiva
• Apelativa
• Fática
• Metalingüística
• Poética

Barreras de la Comunicación

En el proceso de comunicación suelen presentarse perturbaciones que interfieren o afectan, total o parcialmente, la realización del mismo. Los psicólogos las denominan «Barreras de la comunicación». Otros autores llaman a este fenómeno «ruido» o «interferencia». Tomando en consideración el origen y su incidencia, las barreras se han clasificado en cinco tipos.

Tipos de Barreras

• Barreras Semánticas

  Son las barreras generadas por una falta de coincidencia entre el emisor y el receptor en relación con el significado y sentido que poseen o adquieren las palabras, los enunciados, las oraciones y los símbolos empleados en la estructuración de un mensaje.

• Barreras Físicas

  Pueden ser de tipo técnico, cuando se presenta alguna falla mecánica, eléctrica, electrónica, óptica o acústica en el funcionamiento de los aparatos utilizados para la transmisión. También se consideran barreras físicas a los problemas ambientales que impiden una recepción adecuada del mensaje, como el exceso de ruido en el lugar donde se realiza la comunicación.

• Barreras Fisiológicas

  Estas barreras se presentan en el emisor y el receptor cuando existe alguna disfunción, ya sea parcial o total, en los órganos que participan en el proceso fisiológico de la comunicación. Para el caso de la comunicación oral se consideran los órganos de la fonación y la audición.

• Barreras Psicológicas

  Estas barreras parten de la manera muy particular del ser humano de percibir y concebir el mundo que le rodea. Cada individuo es diferente en cuanto a su personalidad, conformada por su carácter, temperamento y experiencias vividas. La herencia y el ambiente interactúan para formar la personalidad de cada sujeto.

• Barreras Ideológicas

  Las barreras ideológicas están directamente vinculadas con el contexto sociocultural de quienes establecen la comunicación. Cada hablante, al comunicarse, utiliza la lengua del grupo social o comunidad al que pertenece, dentro de la cual las palabras adquieren un significado y sentido particular definidos por el alcance social del momento y del lugar que se producen. El contenido ideológico de las palabras no se localiza en la conciencia individual, sino que es un hecho social y material. Su verdadero lugar en la existencia está en la materia social específica de los signos creados por el hombre.