Comunicación Efectiva: Discurso Dialógico, Entrevistas y Actos del Habla

El Discurso Dialógico y sus Características

El discurso dialógico, también conocido como discurso colaborativo, es la interacción comunicativa entre dos o más hablantes. Se caracteriza por:

Estructura del Discurso Dialógico

La toma de turnos es fundamental. Permite la ordenación y distribución de los participantes, garantizando que cada hablante tenga la oportunidad de ser emisor y receptor.

Contenido del Discurso Dialógico

Se refiere al manejo del tópico o tema. Un buen hablante debe ser capaz de introducir, desarrollar y concluir un tema de manera coherente. En un discurso dialógico se pueden abordar variados temas.

Tipos de Discursos Dialógicos

  • Conversación: Interacción lingüística espontánea. Se caracteriza por la toma de turnos y el manejo del tópico de forma natural.
  • Entrevista: Conversación dirigida a obtener información sobre un tema preestablecido. Los participantes son el entrevistador (quien define el tema) y el entrevistado (quien se debe mantener dentro del tópico). Requiere una toma de turnos ordenada.
  • Discusión: Participan más de dos personas con el objetivo de exponer diferentes puntos de vista sobre un mismo tema. La cooperación, cortesía y respeto son esenciales.

Comunicación Verbal y No Verbal

La comunicación es un fenómeno complejo en el que interactúan:

  • Emisor (hablante): Transmite el mensaje.
  • Receptor (oyente): Recibe el mensaje.
  • Mensaje: Información transmitida.
  • Lenguaje: Código compartido por emisor y receptor.

Dentro del lenguaje, se distinguen diferentes funciones:

  • Emotiva: Centrada en el emisor (expresa emociones).
  • Apelativa: Centrada en el receptor (busca influir en él).
  • Poética: Centrada en los recursos expresivos (embellece el mensaje).
  • Referencial: Centrada en el tema (transmite información objetiva).
  • Fática: Centrada en el canal (verifica la comunicación).
  • Metalingüística: Centrada en el código (habla sobre el lenguaje).

Comunicación No Verbal

Complementa, regula y da énfasis a lo expresado verbalmente. Incluye:

  • Expresiones faciales.
  • Gestos corporales.
  • Distancia interpersonal.

Elementos Paralingüísticos (o Paraverbales)

Acompañan la expresión verbal. Los más relevantes son:

  • Entonación.
  • Pausas.
  • Énfasis de la voz.

En la comunicación escrita, las puntuaciones, exclamaciones e interrogaciones cumplen una función similar.

Variación Lingüística y Registros del Habla

La variación lingüística se relaciona con la influencia de los contextos socioculturales en el uso del lenguaje. El registro del habla debe adaptarse a la situación comunicativa. Un ambiente formal exige un habla más cuidada que un contexto informal.

Actos del Habla

Al emitir un enunciado, simultáneamente realizamos una acción. Por ejemplo, cuando un sacerdote bautiza a un niño, no solo dice palabras, sino que *realiza* el acto de bautizar. Los verbos imprescindibles para que exista una acción se denominan performativos (ej.: bautizar, prometer, jurar).

Acto del Habla Directo

El acto se ejecuta al mismo tiempo que se pronuncia el enunciado.

Acto del Habla Indirecto

El hablante realiza un acto de habla mediante la realización de otro.

La Entrevista: Profundizando en la Comunicación

La entrevista es un acto de comunicación oral entre dos o más personas con el fin de obtener información u opiniones sobre un tema o persona. Existen dos tipos principales:

  • Informativa: Busca obtener la opinión del entrevistado sobre un tema específico.
  • Psicológica: Pretende conocer el mundo interior del entrevistado.

Partes de la Entrevista

  1. Presentación: Se dan a conocer datos del entrevistado y el motivo de la entrevista.
  2. Cuerpo: Conjunto de preguntas y respuestas que permiten obtener información.
  3. Conclusión: Párrafo que indica el final de la entrevista. Puede incluir agradecimientos.

Tipos de Preguntas en la Entrevista

  • Cerradas: Buscan información precisa.
  • Abiertas: Permiten una respuesta amplia.
  • Hipotéticas: Sitúan al entrevistado en un escenario hipotético.
  • De sondeo: Profundizan en el tema.
  • Preguntas-comentarios: El entrevistador propone una idea y el entrevistado la desarrolla.

Tipos de Entrevistas

  • No dirigida (abierta): Permite la improvisación tanto del entrevistador como del entrevistado.
  • Semiestructurada (confesiva): Tiene un guion, pero se puede alterar el orden de los temas.
  • Completamente estandarizada: No permite improvisación. Se utilizan preguntas fijas y respuestas pautadas.

Aplicación de la Entrevista

  1. Preparación: El entrevistador investiga sobre el entrevistado (vida, trabajo, etc.).
  2. Inicio: Introducción sobre el tema y la persona.
  3. Interacción: Conversación entre entrevistador y entrevistado. Se recomienda evaluar las respuestas para profundizar en el tema. Se deben seguir reglas: tema a tratar, objetivo de la investigación y forma de llevar a cabo la entrevista.

Papel del Entrevistador

Obtener un discurso centrado en el tema y atractivo para el receptor.

Guion de la Entrevista

Garantiza que se aborden todos los aspectos fundamentales.

Registro de la Entrevista

Puede ser grabado en audio, video o mediante notas. Se recomienda que el método de registro sea discreto para fomentar una conversación natural.

Tácticas de la Entrevista

  • Pausa: Para que el entrevistado recuerde.
  • Estudio: Captar la atención del entrevistador mediante gestos.
  • Animación: Demostrar interés por las palabras del entrevistado.
  • Repetición: Reformular una pregunta o usar una palabra clave de la respuesta.
  • Recapitulación: Solicitar al entrevistado que reelabore lo dicho.
  • Aclaración: Cuando la táctica de elaboración falla, se pide al entrevistado que se refiera a otro tema.

Vocabulario

(Esta sección se mantiene sin cambios, ya que es un listado de palabras y definiciones)

  • Éxodo: Emigración, salida.
  • Constipado: Catarro o resfriado.
  • Vituperio: Censura, reproche.
  • Inverosímil: No tiene apariencia de verdad.
  • Ineluctable: Aquello con lo cual no se puede luchar.
  • Infundado: Falto de fundamento racional.
  • Impávido: Que por nada se asusta.
  • Incontinencia: El de las pasiones carnales.
  • Pletórico: Lleno, henchido.
  • Nadir: Punto de la esfera celeste opuesto al cenit.
  • Albur: Azar.
  • Atiborrar: Formar, repletar.
  • Sardónico: Irónico.
  • Ideología: Estudio del origen y clasificación de las ideas.
  • Implícito: Se sobreentiende, incluido en otra cosa.
  • Henchir: Llenar.
  • Holgura: Anchura, amplitud.
  • Acérrimo: Muy fuerte, implacable.
  • Acerbo: Áspero al gusto, amargo.
  • Artilugio: Aparato de poca importancia.
  • Aparatoso: Que tiene mucho aparato.
  • Ampuloso: Del lenguaje o estilo pomposo y redundante.
  • Desdeñable: Manifiesta desdén.
  • Epíteto: Adjetivo que se emplea para realzar alguna cualidad.
  • Libertinaje: Desenfreno en las acciones.
  • Licencioso: Disoluto, libre, desenfrenado.
  • Bochorno: Aire caliente y molesto.
  • Sátrapa: Tirano.
  • Confabular: Considerar.
  • Exhaustivo: Que agota o apura por completo.
  • Intrincado: Difícil, complicado.
  • Condecoración: Distinción.
  • Lid: Pelea, combate.
  • Instigar: Incitar, inducir.
  • Plausible: Demostrado con facilidad.
  • Cicatero: Mezquino, avaro.
  • Vaticinar: Pronosticar.
  • Pictórico: Relativo a la pregunta.
  • Sima: Abismo.
  • Beneplácito: Aprobación, permiso.
  • Feraz: Fértil.
  • Nonagenario: De 90 años.
  • Exánime: Sin señal de vida.
  • Compenetrar: Dicho de dos o más personas: Identificarse en ideas y pensamientos.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *