La Comunicación: Conceptos y Elementos Clave
La comunicación es el proceso mediante el cual transmitimos conocimientos, ideas, opiniones y sentimientos de diversas formas: oral, escrita, gestos y señales.
Elementos de la Comunicación
- Emisor: Es quien transmite el mensaje.
- Receptor: Es quien recibe, interpreta y decodifica el mensaje.
- Mensaje: Es el contenido que se desea transmitir.
- Canal: Es el medio por el cual se envía el mensaje.
- Código: Es el sistema de signos o símbolos utilizados para transmitir el mensaje.
Señales de Comunicación Animal
Tipos de Señales
- Química: Estas señales pueden recorrer grandes distancias cuando son transportadas, aunque solo son recibidas a favor del viento.
- Acústica: Estas señales migran en todas las direcciones; el receptor las localiza con facilidad.
- Visual: Una de las garras del cangrejo violinista macho es mayor que la otra, tiene colores y la sacude para atraer a una hembra.
- Vibraciones: Los machos producen ondas en la superficie del agua para que sean detectadas por una hembra.
Técnicas de Comunicación y Discusión Grupal
Feedback
El feedback consiste en comunicar, de forma verbal y no verbal, a otra persona o grupo sobre su conducta.
Phillips 66
El Phillips 66 consiste en la discusión de un tema en un grupo de 6 personas durante 6 minutos, para plantear los puntos de vista, lograr un acuerdo y elaborar una conclusión. Concluida la actividad, se realiza una evaluación de aciertos y debilidades para fortalecerlas.
Debate
El debate es una técnica de discusión de temas donde *no* todos están de acuerdo; comparten una opinión y la exponen con argumentos sólidos.
Mesa Redonda
La mesa redonda permite la discusión ordenada de un asunto de interés para un colectivo.
Foro
El foro es una discusión relacionada con una actividad previa («conferencia, película o lectura de libro»). La participación es espontánea y al final se realizará un resumen con las conclusiones generales.
Lluvia de Ideas (Brainstorming)
La lluvia de ideas es una herramienta de trabajo grupal, creada en 1941 por Alex Osborn, que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un problema determinado.
Procedimiento para la Lluvia de Ideas
- Se define el tema o problema.
- Se nombra un moderador.
- Antes de comenzar la lluvia de ideas, se explican las reglas.
- Se emiten ideas libremente, sin extraer conclusiones en esta etapa.
- Se listan las ideas.
- No se deben repetir las ideas.
- No se critican las ideas.
El Papel del Moderador
El moderador es el encargado de orientar la actividad y realizar la apreciación final del trabajo que se llevó a cabo.
Participantes en un Panel
- Un moderador: Presenta el tema a discutir, da la palabra a los participantes y lleva el control del tiempo de sus intervenciones.
- Los especialistas: A pesar de tener opiniones y posiciones diferentes, conocen y exponen de forma breve el tema para participar.
- El público: Su intervención ocurre al final de la presentación y discusión del tema.
Herramientas y Fuentes de Investigación
Archivo Vertical
El archivo vertical es un centro de documentación que contiene información de folletos, recortes de prensa, catálogos, hojas informativas, artículos de revista y otros artículos noticiosos sobre temas de actualidad.
Fichas
Las fichas son una fuente valiosa para la investigación por su servicio eficiente y rápido.
Tipos de Fichas
- Fichas hemerográficas o bibliográficas: Registran datos bibliográficos que permiten identificar el material de una investigación.
Lugares y Recursos de Investigación
- Biblioteca: Lugar donde hay libros y otras publicaciones para lectura.
- Filmoteca: Mueble o lugar para guardar películas o filmes.
- Hemeroteca: Biblioteca de periódicos y revistas.
- Pinacoteca: Museo o galería de pinturas.
- Discoteca: Local o mueble donde se guarda una colección de discos.
Finalidad de la Ficha Hemerográfica
Tiene la finalidad de registrar datos bibliográficos que permiten identificar y localizar libros, revistas, artículos de periódico, folletos. Este tipo de fichas se encuentran en las bibliotecas públicas y en las hemerotecas.
Publicaciones Periódicas y Otras Fuentes
Para todo tipo de trabajo es necesario investigar en diversas fuentes, por lo que es crucial conocerlas para una investigación eficaz.
- Libros complementarios: Tratan temas específicos y datos importantes para el investigador.
- Libros de referencia: Ofrecen información general sobre diversos temas para ampliar la información requerida.
- Publicaciones oficiales: Son las que emiten organismos o instituciones gubernamentales para transmitir información de carácter oficial a todos los ciudadanos.
- Publicaciones periódicas: Son aquellas que tratan temas dirigidos a todo el público.
Clasificación de los Diccionarios
- Diccionario idiomático
- Diccionario general
- Diccionario especializado
Otras Fuentes de Consulta
- Atlas: Libros que contienen información gráfica y escrita sobre mapas y gráficos relacionados con la geografía y la sociedad.
- Enciclopedias: Materiales impresos en los que encontramos datos de interés de muchas ciencias y enseñanzas, pero de manera general, no específica.
- Gaceta oficial: Es el órgano que divulga los decretos emitidos por el poder ejecutivo.
Características Generales del Periódico
El periódico aborda temas de carácter social, económico, cultural, político, etc.